問題詳情
25. 身為專業技術工作人士,應以何種認知及態度服務客戶?
(A)隨著個人心情來提供服務的內容及品質
(B)主動告知可能碰到問題及預防方法
(C)若客戶不瞭解,就儘量減少成本支出,抬高報價
(D)遇到維修問題,儘量拖過保固期。
(A)隨著個人心情來提供服務的內容及品質
(B)主動告知可能碰到問題及預防方法
(C)若客戶不瞭解,就儘量減少成本支出,抬高報價
(D)遇到維修問題,儘量拖過保固期。
參考答案
答案:B
難度:計算中-1
書單:沒有書單,新增
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