問題詳情
試說明服務的四個特性，並解釋決定服務品質的五個構面。（20 分）
參考答案
無參考答案
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- 極性是指物質的分子，其正電荷分布與負電荷分布的中心，並不一致。物質的熔點與物質的分子量及極性有關，苯與環己烷屬於非極性物質，異丁醇與苯甲酸屬於極性物質，根據表3的數據，下列影響有機物熔點
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- 1 財務報表的品質特性為：(A)攸關性、中立性、可比性、審慎性 (B)重大性、中立性、審慎性、時效性(C)可了解性、攸關性、可靠性、可比性 (D)攸關性、時效性、可靠性、中立性
- 中國書法字體中，字形上為左右舒展的橫勢，落筆採逆入平出的表現方法，是屬於哪一種書體？(A) 篆書(B) 隸書(C) 楷書(D) 行書(E) 草書
- 現行公家機構興辦單位執行公共藝術計畫案中，執行小組委員人數規定是下列何者？(A) 3-5人(B) 4-8人(C) 5-9人(D) 6-8人(E) 7-9人
- 通常當我們的眼睛看東西時，先把握幾個大的形之構造特性，而並不去把握那些瑣碎之細節部分，我們稱之為(A) 群化原則(B) 視覺佔有(C) 平衡原理(D) 圖與地原理(E) 簡潔化原理
- 元代趙孟頫博學多才，尤其書畫方面最為突出，他在創作方法上提倡什麼說法，對水墨的轉型有關鍵的影響？(A) 南北分宗(B) 外師造化，中得心源(C) 書畫同源(D) 一畫論(E) 指畫法
- 這些年來在英、美、日等各地逐漸升起相互呼應的一股年輕藝術風潮，創作者不固守傳統純藝術疆界，運用的媒介集合繪畫、商業插畫、設計、影片、動畫、裝置，也大膽涉足服飾精品、塗鴉、衝浪、玩具公仔等商品，
- 臺中市東海大學的基督教禮拜堂「路思義教堂」，是台灣哪一位建築師設計？(A) 夏鑄九(B) 姚仁喜(C) 陳其寬(D) 貝聿銘(E) 姚仁祿
- 主張「藝術即是直覺，直覺乃是一種對於特殊事物之清晰而明確的認知」的西方美學家是(A) 康德(Immanuel Kant)(B) 尼采(Friedrich Wilhelm Nietzsche)(
- 下列何者非屬社會階層的區隔變數？(A)財富(B)家庭成員(C)職業(D)教育
- 下列有關於「色光」與「色料」三原色之敘述，何者錯誤？(A) 色光混合又稱為「加法混合」。(B) 色料混合又稱為「減法混合」。(C) 色光三原色之特性為不能再分解，不能再由其他色光混合出來，當三
- 西方繪畫中的空氣透視法(Aerial Perspective)最早是由哪一位畫家所提出？(A) 喬托(B) 米開朗基羅(C) 達文西(D) 拉斐爾(E) 提香
- 公司將廣告訊息從發送者送到接受者所使用的溝通管道，稱之爲：(A)溝通者(B)訊息(C)回饋(D)媒體
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- 企業成爲馬拉松、音樂會及節慶的贊助者，稱之爲：(A)事件行銷 (B)POP推廣 (C)企業推廣(D)商業推廣
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- 詩詞中有關色彩之描述，下列何者屬於對比色相配色？甲、 「青鳥飛去銜紅巾」(杜甫，麗人行)乙、 「客路青山外，行舟綠水前」(王灣，次北固山下)丙、 「青山橫北郭，白水遶東城」(李白，送友人)丁、
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- 在行銷槪念的演進過程中，強調滿足消費者的需求，是屬於：(A)生產導向 (B)銷售導向 (C)行銷導向(D)產品導向
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- 在品牌權益的主要構面中，熟悉度是屬於：(A)品牌知名度 (B)品牌聯想 (C)知覺品質(D)品牌忠誠度