問題詳情
38 顧客關係管理的目的在發掘具獲利潛力的顧客。下列何者是企業界最普遍使用衡量具獲利潛力顧客的因子？①最近購買時間 ②最近推薦來客數 ③購買金額 ④購買頻率
(A)①②③
(B)①②④
(C)①③④
(D)②③④
(A)①②③
(B)①②④
(C)①③④
(D)②③④
參考答案
無參考答案
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- 9 汽車竊盜損失保險之被保險汽車遭受竊盜損失，經保險人賠付損失後而重新尋獲，被保險人得於知悉後至遲幾日內領回被保險汽車，並退還原領之賠償金額？(A)5 日 (B) 7日 (C) 10日 (D) 1
- 20 關於保險利益之敘述，下列何者正確？(A)要保人或被保險人，對於保險標的物無保險利益者，保險契約得撤銷(B)被保險人死亡或保險標的物所有權移轉時，保險契約除另有訂定外，仍為繼承人或受讓人之利益而存
- 21 傷害保險受益人故意傷害被保險人未遂時，其法律效果為何？(A)受益人無請求保險金額之權 (B)被保險人得撤銷其受益權利(C)保險金額作為被保險人遺產 (D)保險人不負給付保險金額之責任
- 37 保險業訂定小額貸款信用保險之核保準則時，對於核保加減費幅度應有合理基礎及標準，合計應以正負多少為限？(A)百分之五 (B)百分之十 (C)百分之十五 (D)百分之二十
- 36 保險經紀人公司在特定期間內，衡量「整體簽單保費收入的實績」，可做為下列何者的行銷績效評估項目？(A)市場經營績效 (B)行銷成本績效 (C)保險商品績效 (D)行銷人員績效
- 8 自用汽車之車體損失保險有甲式、乙式及丙式三種保障方式，請問下列那些事故於此三式保單皆可加保？(A)碰撞 (B)輪胎之單獨毀損(C)被保險汽車自然耗損之毀損 (D)被保險汽車因颱風地震所致之毀損滅失
- 7 保險公司欲終止自用汽車保險契約，得以書面通知送達被保險人最後所留之住址，該通知至遲應於終止契約生效前幾日送達？(A)5 日 (B) 10日 (C) 15日 (D) 20日
- 19 下列關於保險代位權之敘述，何者正確？(A)被保險人因保險人應負保險責任之損失發生，而對於第三人有損失賠償請求權者，保險人於事故發生後，得代位行使被保險人對於第三人之請求權(B)第三人為被保險人之
- 6 下列何者為住宅地震基本保險之理賠方式？(A)以現金理賠給付為限 (B)以修復方式理賠為限(C)以重置理賠方式為限 (D)得於現金，修復或重置等方式擇一為之
- 5 在火災意外事故中，被保險人的保險標的物遭受部分損失，損失金額為 100 萬元，假設保險標的物於出險時之全部現金價值為 300 萬元，此時保險金額應為多少，方可獲得十足賠償？(A)100 萬元 (
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- 25 保險業務員取得相關資格，得登錄於另一家非經營同類保險業務之保險經紀人公司，並以幾家為限？(A)1 家 (B) 2家 (C) 3 家 (D)4 家
- 10 現行強制汽車責任保險之賠償責任基礎係採行下列何種原則？(A)過失責任原則 (B)過失推定原則 (C)中間責任原則 (D)限額無過失責任原則
- 23 下列關於安定基金之敘述，何者正確？(A)為保障被保險人之基本權益，並維護金融之安定，只有人身保險業應提撥資金，設置財團法人安定基金(B)安定基金由各保險業者提撥；其提撥比率，由主管機關審酌經濟、
- 12 下列何者係保險代理人經紀人專業責任保險不保的事故？(A)被保險人執行保險代理人業務之過失，致第三人受損害(B)被保險人執行保險代理人業務之錯誤，致第三人受損害(C)被保險人經手之帳務不清所致之損
- 11 強制汽車責任保險與全民健康保險有保險競合時，如果受害人因汽車交通事故造成的體傷醫療費用為 35 萬元，其自行支付的部分負擔為 5 萬元，而強制汽車責任保險之醫療限額為 20 萬元，試問強制汽車責
- 39 保險業務員定期對其保戶，以打電話問候或持續以通訊軟體分享好文章的行為，屬於強化顧客關係聯結的何種類型？(A)財務聯結 (B)社會聯結 (C)客製化聯結 (D)結構化聯結
- 13 下列那一種保險屬於專業責任保險？(A)公共意外責任保險 (B)雇主意外責任保險(C)醫師業務責任保險 (D)營繕承包人意外責任保險
- 14 船舶保險及貨物保險的保險單通常為下列何種保單性質？(A)不定值保單 (B)定值保單 (C)不可轉讓保單 (D)定額保單
- 26 保險業務員應於登錄證有效期滿前辦妥換發手續，請問登錄證有效期間為幾年？(A)2 年 (B) 3 年 (C) 4年 (D) 5年
- 27 保險業務員經授權從事保險招攬之行為，係指業務員從事下列何種行為？(A)解釋保險商品內容及保單條款 (B)推介未經主管機關核准之保險業務(C)代要保人保管保險單及印鑑 (D)代被保險人簽章
- 28 保險業務員資格之取得，應年滿 20 歲，並應符合下列何條件？(A)具有國中以上學校畢業學歷 (B)參加各有關公會舉辦之業務員資格測驗合格(C)參加各有關公會舉辦之會員活動 (D)參加各有關公會舉
- 29 保險業務員與所屬公司之勞務契約終止後，所屬公司無正當理由不予辦理註銷登錄者，業務員得向那個機構申請處理？(A)金融監督管理委員會 (B)財團法人保險事業發展中心(C)財團法人金融消費評議中心 (
- 1 請問下述名詞何者與軌道運輸安全最沒有關連性？(A) Mobility as a service (B) Fail-safe (C) Cheese theory (D) Hazard identif
- 40 隨著保險科技（InsurTech）的發展，區塊鏈（Blockchain）在保險公司未來的經營將會帶來那些積極有利的影響？①提高資料查核與核保理賠效率 ②降低營運與時間成本 ③打破資訊不對稱 ④保
- 空間中兩歪斜線 ，試求直線L1與L2的距離。(A)3 (B)3√ 2 (C)5 (D)5 √2
- 15 船難發生時，船長為使航行順利或使人員與財物損失最小，必須犧牲部分船舶或貨物，其損失及費用稱為：(A)單獨海損 (B)推定全損 (C)損害防止 (D)共同海損
- 16 下列何者不屬於員工誠實保證保險保單所定義之不誠實行為？(A)員工之詐欺 (B)員工之過失 (C)員工之竊盜 (D)員工之侵占
- 17 一般而言，住院醫療費用保險訂有等待期間，其期間為：(A)15 日 (B) 30日 (C) 60日 (D) 90日
- 31 保險業務員不服受停止招攬登錄、撤銷登錄處分者，可以如何主張自己權利？(A)得於受處分之通知到達之日起 1 個月內，以書面具明理由向原處分公司提出申復(B)得於受處分之通知到達之日起 3 個月內，
- 30 保險業務員登錄有效期間內受停止招攬行為處分期間累計達幾年者，應予撤銷其業務員登錄處分？(A)半年 (B) 1年 (C) 2年 (D) 3年
- 19 未身故之被保險人其住院醫療費用保險單示範條款規定保險金受益人係指下列何者？(A)被保險人本人 (B)被保險人配偶 (C)被保險人子女 (D)被保險人父母
- 20 依傷害保險單示範條款規定，被保險人於保險契約有效期間內遭受意外傷害事故，自意外傷害事故發生之日起幾日以內死亡者，保險人按保險金額給付身故保險金？(A)60 日 (B) 90日 (C) 120
- 1 有關勤務運作原則論述，下列何者正確？①勤務無遠弗屆 ②控制預備警力 ③攻勢重於守勢勤務④運用民力為主(A)①②③④ (B)①②③ (C)①②④ (D)②③④
- 18 實支實付型住院醫療費用保險之被保險人，其醫療費用未經全民健康保險給付，保險人將依被保險人實際支付之各項費用之一定比例給付，其比例不得低於：(A)45%(B)50%(C)55%(D)65%
- 21 旅行平安保險單有自動延長保險期限至被保險人終止乘客身分時之規定，但其延長之期限不得超過：(A)12 小時 (B) 18 小時 (C) 24小時 (D) 36小時