問題詳情
95. [何謂「顧客終生價值」?
(A)是指顧客堅持的價值觀念
(B)是指能為企業增加利益得忠誠消費者
(C)是指顧客終其一生所能帶給企業的總淨利
(D)是指顧客一生所重視的價值
(A)是指顧客堅持的價值觀念
(B)是指能為企業增加利益得忠誠消費者
(C)是指顧客終其一生所能帶給企業的總淨利
(D)是指顧客一生所重視的價值
參考答案
答案:C
難度:非常簡單1
統計:A(0),B(0),C(3),D(0),E(0)
內容推薦
- 1馬斯洛(Maslow)認為,人有五種基本需要,請由高至低排序? (A) 自我實現需要→社會需要→自尊需要→安全需要→生理需要(B) 自尊需要→自我實現需要→社會需要→安全需要→生理需要(C)
- 根據消費者的某項內隱特徵作為區隔的基礎,例如興趣及價值觀,是下列何種市場區隔因素?(A)人口統計變數(B)心理統計變數(C)購買行為變數(D)地理環境變數
- 「生活型態」是屬於影響消費者行為的何種因素?(A)個人因素(B)社會因素(C)心理因素(D)文化因素
- 10大多數青少年人會模仿偶像的穿著打扮,這是受下列哪一種因素影響所致? (A)家庭(B)職業(C)生活型態(D)參考群體
- 1「在選擇資訊或刺激來源上,消費者往往會主動蒐集和接觸那些令其愉悅或是他們感同身受的訊息,反之消費者會排斥那些令其痛苦或具有威脅的訊息」,這就是一種? (A)選擇性展露(Selective E
- 「價值觀」及「人格特質」是根據下列何種市場區隔的基礎而分?(A)人口統計變數(B)心理統計變數(C)購買行為變數(D)地理環境變數
- 周杰倫的百事可樂廣告是屬於影響消費者行為的何種因素?(A)個性(B)動機(C)參考團體(D)角色與地位
- 個人的所得、存款、消費態度等,稱為?(A)總整環境(B)競爭環境(C)個體經濟環境(D)從眾流行
- 10劉小良不喜歡非洲進口的產品,並且從不買非洲的外來品,這可能是何種因素所致?(A)動機(B)認知(C)學習(D)信念和態度
- 1「儘管已經接觸這些刺激,但是消費者並不可能完全接受這所有的刺激,所以消費者會注意到某些刺激,也會忽略某些刺激,這樣的過程」稱為?(A) 選擇性展露(SelectiveExposure)(B)
內容推薦
- 10消費者的購買決策過程始於下列何者?(A) 資訊的蒐集(B) 確認問題或需求(C) 方案評估(D) 購買決策
- 1馬斯洛(Maslow)認為,人有五種基本需要,其中由底層而上的第二層是?(A) 社會需要(B) 安全需要(C) 生理需要(D) 自我實現需要
- 1馬斯洛(Maslow)認為,人有五種基本需要,其中由底層而上的第三層是?(A) 社會需要(B) 安全需要(C) 生理需要(D) 自我實現需要
- 1消費者的購買過程包含五個階段,其中第一個階段是?(A) 方案評估(evaluation ofalternatives)(B) 需求確認(Need recognition)(C) 購買決策(p
- 31帕累托法則(Pareto principle ),俗稱80-20法則,傳統用在下列軟體開發上的那一階段?(A) Requirements Analysis (B)Design(C) Impleme
- 1「當產品可以被購買者儲存,而且不佔空間,沒有使用期限時,則其價格敏感度就會高」是指? (A) 價格-品質效應 (Price-Quality Effect)(B) 替代認知效應 (Substi
- 1消費者的購買過程包含五個階段,其中第三個階段是? (A) 購買決策(purchasedecision)(B) 需求確認(Need recognition)(C) 方案評估(evaluatio
- 下列哪些屬於影響消費者行為的個人因素?[複選](A)認知(B)人格(C)經濟狀況(D)學習
- 40 若人與電腦間的資料溝通只用26個大寫與26個小寫英文字母,則電腦每個字元最多只需幾個Bit即可表達? (A)4(B)5(C)6(D)7
- 1「在一定範圍內的價格變化,並不影響購買者的購買意願」是指? (A) 價格-品質效應 (Price-Quality Effect)(B) 價格無差異區間效應(C) 存貨效應 (Inventor
- 1消費者的購買過程包含五個階段,其中第二個階段是? (A) 方案評估(evaluation ofalternatives)(B) 需求確認(Need recognition)(C) 購買決策(
- 1「感官體系對於兩個刺激之間的變化或差異所能察覺的最小量值」是指?(A)絕對門檻(Absolute Threshold)(B)差異門檻(Differential Threshold)(C)恰感
- 1在消費者購買決策中,率先確認產品需求者,稱為? (A)使用者(B)發起者(C)決策者(D)影響者
- 1在交易過程中,市場參與者具有不同等的資訊取得地位,稱為? (A) 道德危機(B) 資訊不對稱(C) 逆選擇(D) 市場失靈
- 36關於關聯運算,下列何者可用來合併一個或多個關聯(relation)的資料?(A) SELECT(B)JOIN(C) INSERT(D)PROJECT
- 下列哪些屬於影響消費者行為的內在個人因素?[複選](A) 內在動機(B) 知覺(C) 參考群體(D) 家庭
- 1解釋(Interpretation)係指消費者對於某一特定刺激所給予的意義。解釋包括三個基本的程序,包括?[複選](A)注意(Attention)(B)組織(Organizing)(C)類化
- 1消費者的人格特質、生活型態、價值觀是屬於下列哪一種類型的市場區隔變數? (A)地理變數(B)行為變數(C)心理統計變數(D)人口統計變數
- 1有關行銷 AIDA 模式之描述,下列何者不正確?(A) 第一個 A:代表「注意」(Attention)(B)第二個 I:代表「訊息」(Information)(C) 第三個 D:代表「慾求」
- 37關於網路協定,下列何者不是應用層協定?(A)TCP(B)LDAP(C)IMAP(D)SSH
- 下列哪些屬於影響消費者行為的外在群體因素?[複選](A) 文化規範(B) 態度(C) 人格特質(D) 社會階級
- 下列哪些是屬於「選擇性偏誤」(Selective Bias)?[複選](A) 選擇性展露(SelectiveExposure)(B) 選擇性注意(Selective Attention)(C
- 1消費者的購買決策過程大概可分為問題察覺、資訊蒐集、方案評估、購買與購後行為五個階段,但消費者不見得在每次購買產品時都一定會經歷五個階段,這是因為消費者之何項因素不同所導致?(A)性別(B)學
- 1 對於生產可能曲線(production possibility frontier)上任何一點的敘述,下列何者正確?(A)邊際替代率(MRS)會相等(B)邊際技術替代率(MRTS)會相等(C)邊際技
- 1「對品質的不易判斷,會降低購買者的價格敏感程度」是指? (A) 價格-品質效應(Price-Quality Effect)(B) 替代認知效應 (Substitute Awareness E