問題詳情
1.下列有關「服務的定義」何者正確?
(A)為別人完成工作。
(B)提供服務人士的期望。
(C)滿足顧客需要的行為表現。
(D)取決於價格上的定位。
(A)為別人完成工作。
(B)提供服務人士的期望。
(C)滿足顧客需要的行為表現。
(D)取決於價格上的定位。
參考答案
答案:C
難度:適中0.5
統計:A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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