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• 四、美國通過「兒童網際網路保護法」（Children’s Internet Protection Act），要求接受政府補助的中小學及圖書館，在其連接網際網路之電腦安裝資訊過濾軟體；此一要求是否影響使
• 1 對於了解社會政策整體輪廓的三個主體，下列何者錯誤？(A)社會政策理念基礎（why） (B)政策過程（how）(C)政策時機（when） (D)政策內容（what）
• 二、圖書館進行館藏發展時首先要進行社區分析，試說明社區分析對館藏發展有何意義？以公共圖書館為例，其社區分析常有那些項目？如何以調查法進行資料蒐集？（25分）
• 三、試申述「公共關係」與「資訊服務行銷」二者之關係與差異為何。（25分）
• 1 透過以下何組織之努力，美國第一個社會工作教育課程於 1898 年開課，並持續發展成為紐約慈善學院？(A)紐約慈善組織會社(B)紐約聯合勸募協會(C)紐約睦鄰組織中心(D)紐約州立大學
• 依地方制度法規定，有關地方組織體系之劃分，下列何者錯誤？(A)地方劃分為省、直轄市(B)省劃分為縣、市(C)縣劃分為鄉、鎮、縣轄市(D)鎮、縣轄市以內之編組為村
• 二、在網路發達的時代資訊使用者的角色多重，使用者既是資訊的生產者，也是資訊的消費者，試申論資訊服務業應如何因應此趨勢。（25分）
• 三、何謂閱讀指導服務（Reading Guidance Service）？試述公共圖書館應如何施行閱讀指導服務。（25 分）
• 四、現代資本主義社會可說是一種消費社會，試說明這種社會型態的特徵以及這種生活方式在各方面所帶來的問題。（25分）
• 四、試舉例說明中西文資訊檢索系統的檢索設計有何特質和異同？（25分）

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• 二、資訊檢索評鑑通常採用那些評鑑指標，說明各評鑑指標的定義和實施方法。（25分）
• 四、試比較 Google 與圖書館所提供的圖書資訊服務，並說明你對圖書館未來競爭力的看法。（25分）
• 三、試為公共圖書館研擬一個資訊檢索教育訓練的方案。（25分）
• 四、何謂「作品」（work）？傳統圖書館在編目時，是以作品或單件（item）為依據，有無缺失或補救之道？（25分）
• 何以「外部性」（externalities）會產生不效率（12分）？當有外部性出現時，是否一定要由政府出面直接干預，方能使資源配置有效率（13分）？
• 四、試舉例比較說明 Yahoo、Google，以及任一期刊論文檢索系統、博碩士論文檢索系統之檢索功能及檢索策略。（25分）
• 二、一般網路搜尋引擎對於檢索結果有那些排序（Ranking）方式？請舉例說明，並評論其優缺點。（25分）
• With support from all the trustees, the motion was _____ approved at the annual board meeting.(A)a
• 二、在經費有限、人力不足的情況下，圖書館應如何進行人力資源規劃？（25分）
• 1 關於民法住所法律上之效力，下列敘述何者錯誤？(A)住所為戶籍法上之戶籍所在地(B)得為確定管轄權之標準(C)確定是否失蹤之標準(D)得為確定債務履行地之標準
• 二、何謂「合作參考服務」？合作參考服務的目標為何？試申述之。（25分）
• 三、何謂RFID？在圖書館的可能應用為何？可能產生的效益及問題為何？（25 分）
• 二、1948 年由美國圖書館學會（ALA）所通過的「圖書館權利法案」（Library Bill of Rights），試述該法案之內容，以及該法案與圖書館的讀者服務兩者之間的關連性。（25分）
• 1 地方稅之訴願受理機關為何？(A)直轄市或縣（市）稅捐稽徵機關(B)直轄市或縣（市）政府(C)財政部(D)行政院訴願審議委員會
• 二、試從圖書館讀者服務專業倫理的角度，評論今年 5 月發生之「台北市議員抨擊台北市立圖書館館藏中有情色與暴力內容之書刊」的新聞事件。（25分）
• 三、公共圖書館如要推廣青少年閱讀，可採行那些具體的行動方案，試申述之。（25分）
• 四、請說明 Web 0 中 Blog、RSS、Wiki、Ajax 等相關技術的意義，並舉例說明圖書館的可能應用。（25分）
• 三、何謂「數位參考服務」（Digital Reference Services）？數位參考服務較傳統參考服務具有那些優點？試申述之。（25分）
• 二、圖書館權威控制是目錄品質控制的利器，試申論其意義與目的？說明並列舉權威紀錄有那些種類？以及如何建立標目之間的參照關係？（25分）
• 三、試申論當前台灣公共圖書館對弱勢族群的讀者服務不足之處。（25分）
• 四、「四庫全書」是於何時修纂而成？當時共有幾套？目前國立故宮博物院典藏的是那一套？此書編修的背景為何？試分別敘述之。（25分）
• 1 依憲法增修條文之規定，有關公務人員考績之法制事項，是屬於下列何者之職權？(A)行政院(B)立法院 (C)考試院 (D)司法院
• 四、臺灣目前逐漸邁向多元文化發展，試論公共圖書館在讀者服務方面，對於多元文化社會應如何因應？並舉例說明之。（25分）
• 三、電子資源與數位圖書館計畫興起促成 metadata 標準研發，試說明其意義與功能？並請比較中文機讀編目格式與都柏林核心集（Dublin Core）的功能與內涵？（25分）
• 四、台灣地區許多鄉鎮圖書館已陸續完成硬體空間的改善作業；但就圖書館服務而言，硬體的改善只是其中的一部分而已，試從閱讀的角度闡述公共圖書館可由那些方向加強其對讀者之服務。（25分）