問題詳情
185. 以下哪個不應該是:百貨零售業門市銷售,會遇到的問題?
(A) 客人總是看看尌走
(B) 過期商品依然上架販售
(C) 如何讓客人每次多買 1-2 樣商品
(D) 購買 A 商品,通常會再買哪樣 B 商品
(A) 客人總是看看尌走
(B) 過期商品依然上架販售
(C) 如何讓客人每次多買 1-2 樣商品
(D) 購買 A 商品,通常會再買哪樣 B 商品
參考答案
答案:B
難度:適中0.5
統計:A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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- 下列那一種狀況發生時,值錨更(Anchor Watch)的航行員不需向船長報告?(A) 錨位偏離(B) 錨鏈有規律地呈現鬆緊狀態(C) 能見度突然惡化(D) 不明船舶朝本船接近
- 鋒面系統在何處的能見度最好?(A) 冷鋒前(B) 冷鋒後(C) 暖鋒鋒際(D) 暖鋒後
- 對流層內溫度向上不減反增的一層稱之為?(A) 同溫層(B) 渦動層(C) 逆溫層(D) 均勻層
- 0100和1100邏輯運算後的結果是1011,請問運算子為下列何者?(A) AND (B) NOR (C) XOR (D) NAND
- 航行中之船舶如果停止主機(Stop Engine)仍將持續其原運動狀態,但船速將逐漸下降以至於零。從停止主機開始到船速等於零時為止,船舶之航進距離稱之為何?(A) 縱距(B) 衝止距(C) 橫
- 在能見度受限制之水域或其附近,於水面已停俥且不移動時之從事捕魚之船舶,不論晝夜,應鳴放何種號笛,以取代航行中之動力船舶,已停俥且在水面不移動時之運轉與警告聲號?(A) 一短聲後,繼以一長聲(B
- 1某公司生產的產品及所設計的行銷方案,是以大多數消費者的需求為主,故使用大量媒體與一般性主題來迎合所有消費者,尌選擇目標市場的行銷策略而言,該公司是使用下列哪一項策略?(A) 差異行銷策略(B
- 台灣海峽冬季,東北季風聞名於世,產生強烈季風的原因為何?(A) 大陸高氣壓籠罩(B) 西伯利亞低氣壓群(C) 海陸溫差接近(D) 冷暖空氣交替
- 長度70公尺之船舶,舷燈之最小能見距為多少浬?(A) 1(B) 2(C) 3(D) 4
- 下列敘述何者不正確?(A) 一般消費者購買便利品時,通常會詳加比較產品的價格、品質、性能後,才決定購買(B) 一般消費者對特殊品有特別偏好,會謹慎評估後才購買(C) 便利品的分配通路宜採密集
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- 1利用某些變數將消費者分為若干個不同的顧客群,商業再依其特色選定最適顧客群(一個或數個),並提供最適當的產品給上述之顧客群,是競爭策略中的下列何者策略?(A) 成本優勢(B) 利基(C) 市場
- 所有分派作為負責當值的甲級船員或組成當值部分的乙級船員,應在24小時內至少有10小時的休息時間,休息時間可以分段,但不超過幾段?其中一段至少要有多少小時?(A) 2段:5小時(B) 2段:6小
- 1為顧客做商品裝袋服務的重點是什麼,下列何者為非?(A) 將所有物品放在適合尺度的袋子(B) 將小件商品裝入袋子的下層,大件商品放置袋子的上層(C) 按照顧客指示裝袋(D) 不同性質商品分開而
- 有關船舶繫泊當值,下列敘述何者正確?(A) 繫泊時如需調整纜繩,可以快速鬆出纜繩(B) 繫泊時,只需要鬆鬆帶住纜繩即可(C) 夜間無裝卸作業且已無人上下船時,可將舷梯收起(D) 可以在繫泊區排
- 1一位母親帶著小孩到本店購買一杯可樂,這位小孩不慎跌倒且可樂溢出弄髒上衣,下列的處理方式何者正確?(A) 在旁觀看(B) 主動向前扶起小孩,並拿乾淨抹布協助擦淨衣服(C) 問母親需不需要協助(
- 海空搜索與救助之搜索功能下,規範在適當之時機,應使用目視方式通信,下列敘述何者不在其內?(A) 國際信號代碼旗(B) 國際遇險信號(C) 信號燈(D) 以無線電報發送包含摩斯代碼(SOS)之信
- 依據「動者恆動,靜者恆靜」原理,船舶本身有持續原狀態之性質,欲使其達成新狀態,必須經歷相當之過程,此種性質稱為?(A) 延續性(B) 滑行性(C) 流體力(D) 慣性力
- 航行中之船舶,如發現有人落水,應即向落水人員附近丟下救生圈,同時以汽笛鳴放幾長聲之國際信號,以警告附近之船舶?(A) 1(B) 2(C) 3(D) 4
- 1關於零售管理功能的「提供多樣化的產品」,以下哪個選項不符合?(A) 阿瘦皮鞋販售比一般店面更多具備機能性的皮鞋(B) 特易購量販店販售較大量且多元化的商品(C) 7-11 便利商店推出購物滿
- 在船舶由引水人引航期間,船長之職責不包括下列何者?(A) 確保引水人登、離船之安全(B) 發現引水人操縱不當,必要時可終止其引航,改由自己操作或要求更換引水人(C) 要求當值船員完全依照引水人
- 1 政府從事重大公共基礎建設,以提高私部門的生產。此時政府部門在經濟體系中,主要是扮演什麼角色?(A)需求面 (B)供給面 (C)分配面 (D)中介者
- 2比較銷售觀念和行銷觀念的不同,下列敘述何者有誤?(A) 行銷觀念的目的是滿足顧客需求(B) 銷售觀念的目的是經由銷售獲取利潤(C) 行銷觀念的方法是大量廣告銷售和強力推廣商品(D) 銷售觀念
- 下列敘述何者錯誤?(A) 銷售觀念乃以企業利益為前提,顧客利益則較為忽視(B) 行銷管理是為了實現目標市場上理想的交易量(C) 目標行銷包括市場區隔、市場選擇及市場定位三步驟(D) 若競爭者
- 熱帶海洋暖氣團的符號為下列何者?(A) mTw(B) mEk(C) mEw(D) mTk
- 200. 下列何種方式可有效與顧客保持定期的聯絡?(A) 留下公司電話,請顧客有問題自行聯絡(B) 請顧客將意見表寄至公司,由公司人員代為處理(C) 留下自己電話,請顧客有問題自行聯絡(D) 建立完整
- 1當顧客所擁有的商品知識比門市服務人員還豐富時,門市服務人員應如何應對?(A) 避重尌輕的和顧客交談(B) 不懂裝懂的和顧客交談(C) 對顧客的專業知識表示敬意並反過來向顧客請教(D) 對顧客
- 航行中,當值航行員接獲人員落水之通報時,應採取的第一項措施為何?(A) 啟動全船警報系統,並向落水人員之一舷側拋出救生圈(B) 立即停俥,並通知船長(C) 先通知船長至駕駛台坐鎮指揮(D) 採
- 2門市服務人員應該如何接待快打烊的時候才來的顧客?(A) 在顧客面前進行打烊作業(B) 在顧客面前表現出急躁不安的樣子(C) 告訴顧客快要打烊請他「欲購從速」(D) 安撫顧客讓顧客心情帄穩慢慢
- 2美國波士頓企管顧問公司發展之 BCG 模式中以哪二項為分析基礎?(A) 新舊顧客與新舊需求(B) 市場與產品(C) 市場佔有率與市場成長率(D) 顧客與滿意度
- 2為確保商品品質,下列何項作業為正確?(A) 冷藏過的飲料可放入溫罐器內販賣(B) 溫罐器內的飲料如果已放置超過 48 小時,取出後也不可再放入冷藏冰箱,以免變質(C) 冷藏過的商品再放入冷凍
- 2邁可波特(Michael Porter)認為有五種力量,會影響一個市場內廠商長期的獲利能力,這五種力量包括產業內部的競爭者、替代產品、顧客、供應商,還有一種是什麼?(A) 經濟成長(B) 潛
- 2當顧客透過「意見卡」的方式來表達不滿時,處理的程序包括:與相關單位聯絡並討論解決方式、向顧客了解狀況、安撫顧客情緒、告知顧客處理方式,依時間順序來排列應是?(A) 2134(
- 第 31 題至第 35 題為題組: Life in a big city has some advantages. In a big city, there is every kind of
- 2零售商擔任製造商與消費者之間的橋樑,故在行銷通路上可能扮演的角色,以下何者為非?(A) 決定商品行銷的媒體組合(B) 將產品數量由大化小(C) 增加產品與服務的價值(D) 提供消費資訊予製造
- 2如果您正在接待顧客,正好電話響起,您應該如何應對?(A) 拿起電話同顧客說明後,對顧客簡單扼要的交談或事後回電(B) 拿起電話側身對著顧客自然的交談(C) 拿起電話面對顧客旁若無人的交談(D