問題詳情

4.金融機構各個通路之間的關係為:
(A)各個通路本來就是根據各自交易類型不同所設計出來的,可獨立運作
(B)實體通路(如分行),屬過時的通路,不需要太過重視,只需專注於數位通路即可
(C)在數位時代,人工智能(AI)愈來愈廣泛,因此只需擴充具人工智能服務的通路
(D)對客戶而言,面對的同一金融機構,在不同的通路間,應獲得一致性的對待

參考答案

答案:D
難度:適中0.5
統計:A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)

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