19 運輸產業的績效評估可分為「投入面」 （例如，員工數、車輛數） 、「產出面」 （例如，行駛班次、延車公里）及「服 務面」（例如，載客人數、延人公里）。其中，投入效率（input efficiency）指標係指：
(A)「投入面」指標除以「產出面」指標
(B)「產出面」指標除以「投入面」指標
(C)「服務面」指標除以「產出面」指標
(D)「服務面」指標除以「投入面」指標