20. 下列有關費堯的十四原則（Fayol’s 14 Management Principles）中，「階層鏈鎖」原則之內容敘述，何者正確？
(A) 實行目標管理之企業，才常用「骨幹」原理，追求效率
(B) 在事事講求秩序（手續）的機構，常用「跳板」原理
(C) 「跳板」原則較能快速溝通
(D) 水平單位間之協調現象，叫做「骨幹」原則