二、英文作文：請依提示寫一篇英文作文，文長至少 200 個單詞。（15 分）警察執行勤務時，如果和民眾溝通不良，容易因誤解而發生爭執甚至衝突。請寫一篇短文，並舉例說明警察與民眾互動時，可以應用那些溝通技巧或原則來完成任務。