問題詳情
551. 昨晚某觀光旅館大爆滿,房間不夠,轉送許多旅客至姊妹連鎖旅館然而今天客房部協理卻發現昨晚住用率未達100%原來前檯作業失誤,未即時更新住房資料,錯將空房誤以為有人住,造成客房收入的損失此狀況稱為:
(A)Due-Out
(B)No Show
(C)Skipper
(D)Sleeper〔91統測〕
(A)Due-Out
(B)No Show
(C)Skipper
(D)Sleeper〔91統測〕
參考答案
答案:D
難度:適中0.492063
統計:A(15),B(7),C(7),D(31),E(0)
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