問題詳情
58.顧客交辦維修事項時應
(A)知道怎麼做就好
(B)逐項登錄並複頌一次、並請顧客確認
(C)交代店內同事處理
(D)事情正忙、要顧客等一下立即處理。
(A)知道怎麼做就好
(B)逐項登錄並複頌一次、並請顧客確認
(C)交代店內同事處理
(D)事情正忙、要顧客等一下立即處理。
參考答案
答案：B
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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