問題詳情
8.Brian Ward客戶忠誠矩陣把客戶分為四類型，不包括何者？
(A)滿意區
(B)疏離區
(C)愉悅區
(D)忠誠區
(A)滿意區
(B)疏離區
(C)愉悅區
(D)忠誠區
參考答案
答案：B
難度：適中0.512821
統計：A(2),B(40),C(28),D(8),E(0)
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