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二、政策方案的設計必須選用妥適的「政策工具」，試舉五種政策工具，並說明其適用的範圍。（25 分）
參考答案
無參考答案
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- 1 財政部臺北市國稅局 103 年度依遺產稅法規定徵起以未上市公司股票抵繳稅額之案件，並預計於 104 年 3 月份始得變現，請問於收到抵繳實物時，依中央政府普通基金普通公務會計制度規定，其分錄應為：
- (五)政府失靈（government failure）(簡釋以下公共政策相關名詞)
- 對正整數 n，考慮二次函數y=x2-2x-n 的圖形：令其頂點到 x 軸的距離為 an，圖形與 x 軸的兩交點距離為 bn。請問極限 為何？(A)1(B)1/2(C)1/3(D)1/4
- (四)外推預測（extrapolative forecasting）(簡釋以下公共政策相關名詞)
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- 8 1993 年，美國成立「國家績效評估委員會」（National Performance Review）。下列何者不是其訴求內容？(A)擴大公共支出(B)提升政府效能(C)追求全民導向(D)尋求政治
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- 圖中何者為肌動纖維（actin filament）？ (A) A (B) B 或 C (C) D (D) E
- 四、何謂政策行銷？試就所知說明如何以利害相關人為基礎，建構一套包含行銷概念的政策決策過程？（25 分）
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- 10 K. S. Cameron 等人認為組織員額精簡具有四個主要的特性，以下何者為其中之一？(A)是自然的、偶發的活動(B)精簡方式僅限於人事的縮減(C)焦點集中在解僱現有人員(D)必然影響工作程序
- 14 有關目標管理與共同願景關連性陳述，下列何項組合最正確？ 建立願景與目標管理無關 目標往往流(A)於瑣碎、繼續的分項，無法表現出組織的整體期望，因此應建立共同願景進行整合(B)為實施目標管理，(C
- 2 下列對於新公共管理「擴大個人及私部門治理範圍」策略的描述，何者正確？(A)個人應更配合政府施政目標(B)志願團體應扮演更積極角色(C)應減少私部門干預公共事務(D)政府機關應提供全方位的服務
- 三、何謂政策行銷？試就所知說明其策略與政策議程發展之關係。（25 分）
- 11 二十世紀末，世界各國曾掀起一股行政改革的風潮，其中最早採行「行政彈性工時」（Administration FlexibleTime）的國家是：(A)德國(B)英國(C)美國(D)日本
- 22 下列何者屬標竿學習的最主要優點？(A)避免組織因夠好的選擇而滿足(B)可因量化管理而有效率(C)對員工思考方式可產生統一化作用(D)可使組織結構有彈性
- 15 有關全面品質管理，對於顧客滿意度的相關屬性和特色上，應側重下列何項組合？ (A)回應性(B)可信度(C)準確性(D)結構性
- 3 邊恩（R. D. Behn）主張「公共管理」的未來發展應重視「微觀管理」（micro management）問題。下列何者不屬於此類問題？(A)政府程序與規則問題(B)政府未來發展與國際化的問題(
- 四、解釋名詞：（25 分）(一)系統議程（systemic agenda）與制度議程（institutional agenda）
- (四)政策網絡（policy networks）(解釋名詞)
- 23 下列何者為標竿學習流程觀的重要意義？(A)所效法的對象為屬同一產業別的組織(B)所效法的對象超越了產業別的差異(C)所效法的對象為屬組織內之不同部門(D)受到地理位置的限制
- 4 下列對「公共管理」與「公共行政」學科差異的比較描述，何者最正確？(A)公共管理重視過程導向；公共行政重視結果導向(B)公共管理重視政治家與政客關係；公共行政強調專業取向(C)公共管理重視民主與行政
- 9 企業型政府的特質中，以下何者為非？(A)以目標及使命為導向(B)以顧客為工作流程導向(C)採行集權管理(D)注重市場競爭機能
- 12 紐西蘭的政府再造包括三方面，不包括以下何者？(A)國營事業公司化(B)文官體制的變革(C)績效管理(D)新財政預算制度的採行
- 24 創新性學習在結構上具備下列何種特徵？(A)科層組織(B)控制式的管理(C)講求正式規則(D)網路組織
- 16關於全面品質管理的概念，以下何項組合正確？ (A)領導者不能是顧客(B)顧客分內在顧客與外在顧客(C)應確認顧客的需求(D)品質需要不斷改進
- 5 以資金來源（funding）來劃分公私組織時，下列何者正確？(A)政府資金常可能受法令限制而無法正確反映顧客需求(B)政府降低成本將可導致下一個年度預算的增加(C)企業收入主要來自股東投資(D)企