問題詳情

49. 顧客關係管理可能的障礙?
(A) 未更正原有流程缺失
(B) 未能善用科技
(C) 具顧客關係管理專家
(D) 跨部門整合良好

參考答案

答案:A,B
難度:適中0.5
統計:A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)

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