問題詳情
628.面對市民反映問題時，應
(A)注意聲音和悅、音調上揚
(B)仔細傾聽詢問不打斷市民談話
(C)詳細說明回答
(D)以上皆是。
(A)注意聲音和悅、音調上揚
(B)仔細傾聽詢問不打斷市民談話
(C)詳細說明回答
(D)以上皆是。
參考答案
答案：D
難度：簡單0.714286
統計：A(0),B(2),C(2),D(10),E(0)
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